Política de Privacidade

1. Dados que coletamos

Podemos coletar as seguintes informações pessoais, de acordo com a sua interação com o site:

  • Nome completo

  • Endereço de e-mail

  • Número de telefone

  • Endereço de entrega e cobrança

  • Dados de pagamento (processados de forma segura por terceiros, sem armazenamento direto pela loja)

  • Informações de navegação, como endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas e tempo de permanência

2. Como utilizamos os dados

Os dados coletados são utilizados para as seguintes finalidades:

  • Processar e enviar pedidos realizados na loja

  • Entrar em contato para atendimento ao cliente, suporte ou esclarecimento de dúvidas

  • Enviar comunicações relacionadas ao status do pedido

  • Cumprir obrigações legais e regulatórias

  • Melhorar a experiência do usuário em nosso site

  • Enviar ofertas, promoções e comunicações de marketing, quando autorizado pelo usuário

3. Uso de cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para:

  • Garantir o funcionamento adequado do site

  • Analisar o comportamento de navegação e desempenho

  • Personalizar conteúdos e anúncios

  • Integrar ferramentas de marketing e remarketing, como Google Ads e Google Analytics

O usuário pode, a qualquer momento, configurar seu navegador para recusar ou gerenciar o uso de cookies, ciente de que isso pode impactar algumas funcionalidades do site.

4. Proteção das informações pessoais

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, uso indevido, alteração ou divulgação.

As informações sensíveis, especialmente as relacionadas a pagamentos, são processadas por plataformas de pagamento seguras e certificadas, seguindo os padrões de segurança exigidos pelo mercado.

5. Direitos do usuário

De acordo com a legislação aplicável (como a Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD), o usuário tem o direito de:

  • Acessar os dados pessoais que possuímos sobre ele

  • Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados

  • Solicitar a exclusão ou anonimização dos dados, quando aplicável

  • Revogar o consentimento para uso de dados para fins de marketing

  • Solicitar informações sobre o compartilhamento de dados com terceiros

As solicitações podem ser feitas por meio do canal de contato indicado nesta política.

6. Compartilhamento de dados com terceiros

Para viabilizar nossas operações, podemos compartilhar dados pessoais com parceiros e prestadores de serviço, sempre de forma limitada e segura, incluindo:

  • Gateways e intermediadores de pagamento

  • Plataformas de envio e logística

  • Ferramentas de marketing, análise e anúncios (ex: Google Merchant Center, Google Ads, Google Analytics)

  • Plataformas de hospedagem e e-commerce

Esses terceiros utilizam os dados apenas para as finalidades necessárias à prestação dos serviços contratados.

7. Canal de contato

Caso tenha dúvidas, solicitações ou queira exercer seus direitos relacionados à privacidade e proteção de dados, entre em contato conosco:

📧 E-mail: suporte@futesportes.com.br